Algemene voorwaarden EPM Holanda
Instrumentale lessen
Inschrijving voor meerdere instrumenten op hetzelfde niveau is in principe niet mogelijk, mits in overleg met de stichting EPM Holanda.
Als cursist van de Escola Portátil de Música Holanda kunnen zich inschrijven zij die meerderjarig zijn. Minderjarigen en handelingsonbekwame meerderjarigen dienen een schriftelijke toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger te overleggen. Deze schriftelijke toestemming kan blijken door (mede)ondertekening van het inschrijfformulier. De inschrijving is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Inschrijving voor lessen en cursussen is alleen mogelijk via een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier.
U ontvangt een bevestiging van uw inschrijving via e-mail.
Wij verzoeken u wijzigingen in uw persoonlijke gegevens (zoals verhuizing of wijziging e-mail adres of telefoonnummer) zo snel mogelijk aan ons door te geven. Dat kan via email: info@choroschool.com
Zie Tarieven op onze website.
Indien de groep uit minder dan 3 personen personen bestaat is de prijs nog steeds als voor grotere groep maar duurt de les 30 minuten. Ook kan de docent beslissen de cursus niet te laten doorgaan.
U schrijft in voor een cursus van een van tevoren vastgesteld aantal weken, wij vertrouwen erop dat u gedurende deze weken komt en betaalt.
Kindertarief voor kindercursussen: tarief op de website
U betaalt direct via de website.
IBAN : NL88 RABO 0175 2616 60
Informeer naar de mogelijkheid in Termijnen te betalen.
Plaatsing
De docent heeft recht om leerlingen te weigeren of niet te plaatsen. Voor restitutie van het lesgeld kunt u een afspraak maken bij het stichtingsbestuur.
Restitutie
Uitsluitend in geval van verhuizing naar buiten de regio (aantonen d.m.v. een uitschrijvingsbewijs) of door langdurige ziekte (aantonen d.m.v. een doktersverklaring) waardoor het redelijkerwijs niet mee mogelijk is de lessen te volgen kan lesgeldrestitutie plaatsvinden. Dit is ter beoordeling aan het Stichtingsbestuur. Deze dient tijdig en schriftelijk op de hoogte te worden gebracht. Mocht lesgeldrestitutie worden toegekend, dan vindt deze plaats voor de nog resterende lessen onder aftrek van maximaal € 30 administratiekosten.
Overige restitutie van het inschrijfgeld en / of administratiekosten is niet mogelijk.
Cursisten dienen zelf over een instrument te beschikken. De docenten geven u graag advies over de aanschaf van een instrument. Nadere informatie over de mogelijkheden om instrumenten te huren kunt u bij de stichting of uw docent opvragen.
Leermiddelen
De aanschaf van extra bladmuziek en andere studiebehoeften zijn niet bij het cursusgeld inbegrepen. U krijgt wel de benodigde bladmuziek voor het volgen van de cursus. De docent zal de cursist hierin kunnen adviseren.
Proeflessen
Lesuitval
Indien de docent (door ziekte of een andere belangrijke reden) verhinderd is om les te geven, wordt door de stichting een passende vervanger gezocht. Is dit niet mogelijk dan zal indien mogelijk de desbetreffende docent contact opnemen voor een inhaalles. Is dit ook niet mogelijk dan zal het lesgeld voor deze dag worden terugbetaald door de stichting aan de leerling.
De Stichting EPM Holanda en/of de docent brengt u op de hoogte van het uitvallen van lessen via e-mail of mobiele telefoon.
Verzuim Cursist
Aansprakelijkheid
De Stichting EPM Holanda vervult een intermediaire rol tussen docent en cursist en verplicht zich tot een maximale inspanning om de door haar georganiseerde cursussen en evenementen uit te voeren. De Stichting EPM Holanda is echter nimmer verantwoordelijk te stellen voor het in gebreke blijven van de docent, locatie en daaruit voortvloeiende consequenties voor kwaliteit of continuïteit, financiële of emotionele gevolgschade. De Stichting EPM Holanda aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ontvreemding van en beschadiging aan persoonlijke bezittingen van cursisten.
Spreekuur Stichtingsbestuur
Portretrecht
De Stichting EPM Holanda laat regelmatig fotoreportages maken van cursussen, voorstellingen en uitvoeringen. De foto’s kunnen gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden op de website, cursusbrochure, etc. Met het ondertekenen van het inschrijfformulier verklaart de cursist, of zijn of haar wettelijk vertegenwoordiger, akkoord te gaan met de publicatie van dit materiaal. U kunt schriftelijk bezwaar aantekenen tegen dit automatische akkoord. Stichting EPM Holanda zal zich dan inspannen om publicatie van dit materiaal te voorkomen.
Privacy statement
Dit Privacy Statement is van toepassing op alle activiteiten (inclusief de activiteiten via de website) van Stichting Escola Portátil de Música Holanda (EPM Holanda). Dit Privacy Statement geeft per onderwerp de meest relevante informatie.
Als je een dienst van ons afneemt, een zakelijke relatie met ons hebt, uit interesse onze website bezoekt of reageert op onze sociale media uitingen, dan hebben wij bepaalde gegevens van je nodig. Over de verwerking van jouw gegevens willen we transparant zijn, vandaar dit Privacy Statement.
EPM Holanda gaat op zorgvuldige wijze met persoonsgegevens om en leeft de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na.
In dit Privacy Statement informeren wij je over de doeleinden waarvoor persoonsgegevens verwerkt worden, hoe je jouw privacyrechten kunt uitoefenen en overige informatie die van belang kan zijn. Onder verwerken wordt onder andere verstaan: verzamelen, wijzigen, verwijderen en opslaan.
Op onze website wordt geen gebruik gemaakt van cookies.
Identiteit van de onderneming
Wanneer er in dit statement gesproken wordt over ‘wij’ of ‘ons’ dan refereren we aan Escola Portátil de Música Holanda (EPM Holanda), de verantwoordelijke verwerker van persoonsgegevens.
Van wie verwerkt EPM Holanda persoonsgegevens?
EPM Holanda verwerkt (persoons)gegevens die jij ter beschikking hebt gesteld, maar we verwerken ook persoonsgegevens via derden voor zover dat in overeenstemming is met de wet. We verwerken gegevens van verschillende categorieen van betrokkenen. Dit zijn:
- Cursisten
- Sollicitanten en vrijwilligers
- (Externe) docenten
- bestuursleden
- Leveranciers
- Zakelijke partners
Welke persoonsgegevens verwerkt EPM Holanda?
EPM Holanda verwerkt voor diverse doeleinden, verschillende persoonsgegevens. De meest voorkomende gegevens zijn:
- NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
- Telefoonnummer
- Geboortedatum
- Geslacht
- E-mailadres
- Beeld- en geluidsmateriaal
Van leveranciers, docenten en zakelijke partners ook:
- Bankrekeningnummer (IBAN)
- Zakelijke gegevens (KvK-nummer, btw-nummer)
Voor welke doeleinden verwerkt EPM Holanda jouw persoonsgegevens?
Jouw persoonsgegevens die worden verwerkt, gebruiken wij voor de bedrijfsvoering, voor het naar behoren uitvoeren van de wettelijke taken en plichten en voor het uitvoeren van de (eventuele) overeenkomst. De belangrijkste processen en bijbehorende doelen waarvoor wij persoonsgegevens verwerkten zijn:
Totstandkoming en uitvoering van overeenkomsten met cursisten en klanten, relatiebeheer en marketing, evalueren activiteiten en dienstverlening,
financiële administratie, archivering, accountantscontrole, uitvoering van een overeenkomst. klachtenprocedures
Gebruik van beeldmateriaal (foto’s en films)
EPM Holanda laat regelmatig reportages maken van cursussen, lessen, voorstellingen en uitvoeringen. Deze foto’s en films kunnen gebruikt worden voor publiciteitsdoeleinden van EPM Holanda.
Bij inschrijving en akkoord geven van de algemene voorwaarden vragen wij je akkoord te geven voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal. Het is te alle tijden mogelijk om de eerder getekende vrijwaringsverklaring in te trekken. Je kunt dit kenbaar maken per mail mailto:info@choroschool.com
Tijdens evenementen of andere openbare gelegenheden die EPM Holanda organiseert of waar EPM Holanda opnames maakt, informeren wij de aanwezigen over beeld- en geluidopnames die worden gemaakt.
Kinderen
Voor het verwerken van persoonsgegevens van kinderen (tot 16 jaar) gelden in de AVG aparte regels. EPM Holanda verwerkt enkel persoonsgegevens van kinderen voor het kunnen uitvoeren van de overeenkomst of beeldmateriaal voor publiciteitsdoeleinden (met toestemming). EPM Holanda gaat geen overeenkomsten aan met minderjarigen.
Geven en intrekken van toestemming
Voor het uitvoeren van een aantal activiteiten zijn jouw persoonlijke gegevens noodzakelijk. Denk hierbij aan het goed kunnen uitvoeren van de overeenkomst en de financiële afhandeling daarvan.
In bepaalde gevallen vragen wij om toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven, deelname aan klanttevredenheidsonderzoek of het maken van beeldmateriaal). We lichten toe voor welke doeleinden we je gegevens gebruiken. Je kunt de gegeven toestemming altijd weer intrekken of je voorkeuren aanpassen.
Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?
EPM Holanda bewaart persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. De gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn. Voor sommige persoonsgegevens geldt een wettelijke bewaartermijn.
Hoe kun je jouw gegevens inzien, corrigeren of verwijderen?
Je kunt een inzage- of correctieverzoek richten aan EPM Holanda via mailto:administratie@choroschool.comGeef daarbij duidelijk aan dat het gaat om een inzage- of correctieverzoek op grond van de AVG. Je kunt ook verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen, dit is alleen mogelijk voor zover EPM Holanda nog aan zijn wettelijke verplichtingen kan voldoen (zoals de wettelijke bewaartermijnen) en de overeenkomst nog kan uitvoeren die wij met jou zijn aangegaan.
Zijn er wijzigingen in jouw persoonsgegevens (bijvoorbeeld vanwege verhuizing of omdat je een nieuw telefoonnummer hebt) dan kun je dit, net als voorheen, aangeven via email.
Ook ben je gerechtigd een klacht in te dienen over het gebruik van jouw gegevens bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
beveiliging van jouw gegevens
EPM Holanda gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens. EPM Holanda neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zodat persoonsgegevens worden beschermd.. Van (pogingen tot) misbruik doen wij aangifte.
Webanalyse en Cookies
Onze website maakt geen gebruik van Cookies
Gegevensdeling met derden
In opdracht van EPM Holanda kunnen derden ter uitvoering van een overeenkomst bepaalde onderdelen van de dienstverlening verzorgen. EPM Holanda maakt afspraken met deze verwerkers om vertrouwelijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden contractueel vastgelegd in zogeheten ‘verwerkersovereenkomsten’.
We gaan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingovereenkomsten aan met partners om te garanderen dat ze voldoen aan de hoogste vertrouwelijkheidniveaus en aanbevolen procedures op het gebied van privacy- en beveiligingsnormen. We evalueren deze procedures en normen regelmatig.
Jouw persoonsgegevens worden niet verhuurd of verkocht. EPM Holanda kan jouw (persoons)gegevens met derden delen wanneer je daar bijvoorbeeld zelf toestemming voor hebt gegeven, wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer EPM Holanda daartoe een wettelijke verplichting heeft.
EPM Holanda verstrekt persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraude bestrijdende organisaties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
De categorieën van derden waarmee EPM Holanda gegevens deelt zijn:
- Docenten (ZZP’ers)
- Overheidsinstanties, zoals Gemeente Rotterdam, Belastingdienst
- Incassobureaus
- Samenwerkingspartners, zoals Jeugdfonds Sport & Cultuur
- Onderzoeksbureaus, zoals Rotterdam Festivals
Privacybeleid van derden
Op de website van EPM Holanda zijn links opgenomen naar andere websites die niet tot EPM Holanda behoren. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren daarom, je altijd op de hoogte te laten stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.
Vragen en contact
Heb je naar aanleiding van deze informatie specifieke vragen of opmerkingen over ons privacy statement? Neem dan gerust contact met ons op. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar mailto:info@choroschool.comDit Privacy Statement is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018. Op onze website https://www.choroschool.com/meld-je-aan/vind je altijd de meest actuele versie.
